Introduction : Le défi de l’expansion globale pour les marques françaises
L’ambition d’une marque française de se faire une place sur la scène internationale est un objectif stimulant. Cependant, la globalisation n’est pas une simple traduction de votre communication ou de votre produit, mais un véritable travail d’adaptation. Dans ce contexte, Claire Rénier, directrice de la communication chez happn, une application de rencontre présente dans le monde entier, partage des conseils précieux pour réussir ce pari ambitieux. Ces recommandations sont basées sur une compréhension fine des marchés locaux et sur une capacité à sortir de sa zone de confort.
Adapter sa plateforme de marque au contexte local : la clé de la résonance
Le premier conseil de Claire Rénier est d’adapter sa plateforme de marque au contexte local. Cela ne signifie pas seulement traduire les messages, mais aussi comprendre les valeurs et les attentes du public cible. Happn, dont le concept repose sur les rencontres « dans la vraie vie », a bien compris cette nécessité. Au Brésil, par exemple, l’accent est mis sur les lieux et les événements, comme les concerts, qui font partie intégrante de la culture locale. En Inde, l’authenticité et la sécurité sont des valeurs clés, et happn met donc en avant le fait de retrouver des personnes que l’on croise déjà dans son quotidien.
Co-branding et créativité : des alliances stratégiques pour une visibilité accrue
Le co-branding est un outil puissant pour se faire connaître à l’international. Claire Rénier insiste sur l’importance de mélanger les univers de marques pour toucher les consommateurs. happn a collaboré avec SeLoger pour créer la campagne « CrushZone », qui a permis d’identifier les quartiers où les célibataires avaient le plus de chances de se rencontrer. Cette initiative créative a permis à happn de se positionner différemment et de toucher un public plus large, tout en tirant parti de la notoriété d’une autre marque. Le co-branding est un levier « cost-efficient » qui exige de la créativité.
Les partenariats locaux : un tremplin indispensable pour l’internationalisation
Le dernier conseil, et non des moindres, est de nouer des partenariats avec des acteurs locaux. Ces collaborations permettent de comprendre les spécificités de chaque marché et d’éviter les erreurs liées à une vision trop centrée sur sa propre culture. Travailler avec des partenaires locaux permet de sortir de sa zone de confort et d’adopter une perspective plus large sur les attentes des consommateurs. En se concentrant uniquement sur ses propres outils et connaissances, une marque risque de passer à côté de nuances culturelles cruciales.
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